Menschliche Verständigung:
Wer hat eigentlich was gesagt?
Und wie hat er es gemeint?
Einander verstehen ist ohnehin nicht leicht. Sich mit Hand-
werkern zu verstehen, fällt vielen Menschen besonders schwer. 
Da wachsen Zweifel, Fragen, Ängste...
"Ich kann doch nicht den ganzen Tag dabei sitzen... was, wenn 
die mich falsch verstanden
haben und alles aussieht wie Hund... hoffentlich denken die 
auch an die Mieze und machen 
die Tür immer zu... dass die mir ja nicht Omas Schrank anrüh-
ren... wenn jeden Tag ein ande-
rer kommt... ich hasse es, mich ständig zu wiederholen..."

Stellen Sie sich mal vor,
Sie haben einen Handwerker, der genau hinhört, was Sie sagen; der Sie ernst nimmt; der mitdenkt und Sie fragt, bevor er handelt. Einen, der pünktlich kommt und den Sie bedenken-
los in Ihrer Wohnung allein las-
sen können; der mit anpackt, 
weil er sich für Kleinigkeiten 
nicht zu schade ist und den Sie jederzeit erreichen können, wenn mal was passiert. Einen, der, wenn nötig, auch mal schnell eine andere zuverlässige Fachkraft organisiert.